Politika e anijeve

Të gjitha pakot i dërgojmë me dërgesë ndërkombëtare të përshpejtuar të DHL-së. Zakonisht klientët e marrin pakon brenda 10-14 ditësh. Por ndonjëherë mund të ketë vonesa të shkurtra. 

Sigurohuni që të kontrolloni numrin e dërgesës me shërbimin e gjurmimit të postës lokale. Ndonjëherë posta lokale vonon dorëzimin e pakove. Dërgesat ekonomike ndërkombëtare në Afrikën e Jugut dhe Amerikën e Jugut mund të zgjasin deri në 40 ditë (raste të jashtëzakonshme).  


Nëse keni porositur një artikull gabimisht, p.sh. modelin e gabuar, do të jeni përgjegjës për të paguar shpenzimet tuaja të transportit për kthimin e artikullit. Shpenzimet e transportit nuk rimbursohen.

Nëse artikulli nuk funksionon, ose keni nevojë për një zëvendësim, ne mund t'ju rimbursojmë plotësisht kostot e transportit.